Оксана Елманова: «К концу года пришло понимание: хватит работать – пора зарабатывать»
Чем вам запомнился 2009 год?
Год запомнился кардинальными решениями в изменении команды топ-менеджеров компании. А также откровением на тему, что последние 5 лет мы учились работать, соответствовать правилам, стратегиям, стремились быть популярными, но к концу года пришло понимание, что придется научиться зарабатывать.
Какие яркие события произошли в жизни компании?
Первое - это то, что группа компаний структурно переформатировалась. Второе - изменения топ-менеджмента.
С какими трудностями вы столкнулись?
В течение последних 5 лет, двигаясь в рамках стратегии развития, мы накапливали определенные компетенции. Сложно было перебороть себя, чтобы откровенно ответить на вопрос, что многое из накопленного сегодня не применимо на рынке и не востребовано им. Более того, не будет востребовано в ближайшие 4 года. Поэтому необходимо было принять сложное решение - возвращаться к примитивным формам работы, отказаться от многих системных традиций, упростить механизм управления, вернуться к ручному управлению. Все это казалось возвратом к истокам, в прошлое. Но важно было осознать, что этого требует время и если нужен бизнес-результат в конце пути, приходится кардинально менять видение.
Чему научил вас прошлый год?
Не застывать. И еще, важно иногда понять не столь то, что необходимо сделать, а осознать, что срочно прекратить делать, чтобы быть конкурентоспособными. Даже если это очень качественно, традиционно для существующего бизнеса и цивилизованно.
Как изменилась маркетинговая стратегия компании в связи с кризисом?
Для начала, мы стали осторожнее относиться к СМИ. На рынке, который стал более конкурентным и жестким, многие компании начинают менять лицо под давлением различных внешних и внутренних факторов. До кризиса мы были открыты, оповещали о каждом шаге компании. Но некоторые неприятные случаи, происшедшие с нами, заставили изменить позиции и стать более осторожными в предоставлении некоторой информации, которая стала искажаться прессой. Успешность и устойчивость на внешних рынках порождает зависть и различные проявления нерыночной конкуренции. Иногда выступления на профильных конференциях выливались неприятными замечаниями со стороны наших клиентов. Разобравшись в проблеме, оказывалось, что некоторые факты искажены, а акценты неверно расставлены. Были сделаны выводы о том, что стратегия «ракушки», т. е. осторожности, даст плоды в сегодняшнем бурлящем потоке рынка, который поменял формы и характер. Рынок возвращается к примитивным формам, стараясь жить по принципу: то, что «жизненно необходимо», а не то «чего хотелось бы». Отсюда вытекает огромное разнообразие услуг и товаров. Мы производили ряд услуг, но другой вопрос - что востребовано сейчас? Ранее многих интересовала разработка концепции проекта, найти землю, оформить на нее внятные документы, а потом слепить проект, без оценки его будущего. Например, брался участок, заказывали концепцию, быстро рисовали красивое здание, и никто не задумывался о грамотности технических решений, исследовании ландшафта и последствиях. Рынок отрезвел быстро, иллюзии с эскизами перестали покупаться, услуги стали неактуальны. Сегодня заказчик вернулся к практике. Собственник любого актива преследует две задачи: во-первых, прокормить актив не потерять его; во-вторых, возможность получить из актива прибыль в краткосрочном периоде. Сегодня востребованы такие задачи. Учитывая, что мы никогда не прибывали в иллюзиях, не кормили рынок сказками, то для нас, с точки зрения понимания сути задачи, ничего не изменилось. Сегодня мы работаем с большим числом прагматичных компаний, которые быстро осознали современные тенденции - экономить на расходах, применить тактику краткосрочного периода, чтобы выжать по максимум положительные результаты и выжить. В связи с такой стратегией пришлось переформатироваться изнутри - изменить задачу, аналитику, расширить кругозор, не зацикливаться.
Происходила ли ротация кадров в прошлом году? Уходили ли ключевые сотрудники?
Произошла. Меняя тактику, прагматично взглянув на критерии развития, компания применяла новые требования, которые в некоторых случаях были более жесткими, чем характер и специфика людей, способных работать в определенных условиях. Мне, как руководителю, было сложно пропустить через себя эти изменения. Но стоит соответствовать жестким требованиям современного рынка. Сегодня думать приходится быстро и на результат в краткосрочном периоде, а не производить хорошее впечатление. Если хорошее впечатление не дает результат до конца года, то компании вряд ли стоит тратить на него ресурсы.
Какие методы вы использовали в 2009 году для мотивации сотрудников?
Сохранение рабочего места с константной оплатой труда, проведение корпоративных праздников для поддержки настроения, сплочения коллектива.
Что такое сильная команда?
Команда, которая имеет силы говорить правду и слышать друг друга, принимать решения, какими бы они ни были и главное, мотивы каждого совпадают с общими мотивами, которые построены на общности внутренней культуры и внутренних амбиций.
Ваш рецепт работы в кризисное время.
Быть исключительно прагматичным, настраиваться на результат не меньший, нежели в предыдущем году, стать стрекозой и рассматривать все вокруг, перестать быть страусами прятать голову в песок, думаю, что буря пройдет, надеясь на то, что если не видишь сам, то не видят другие.
Назовите три главных события в жизни Украины.
Я могу назвать только одно, но которое на меня произвело огромное впечатление. Это концерт в национальной филармонии «Единый мир творчества», который организовал Фонд социальных инициатив Кирилла Дмитриева. На одной сцене выступали юные таланты из Украины и России и знаменитые музыканты камерного оркестра «Виртуозы Москвы» под управлением Владимира Спивакова. Это было в конце года в рамках российско-украинской дружбы. Происходящее на сцене трогало, делая другой акцент на наших исстрадавшихся русско-украинских отношениях.
В отношениях, которые уже некоторое время пребывают в состоянии антагонизма и ни одна сторона не готова сделать шаг на встречу. Спиваков, будучи человеком мира, сделал этот шаг. Он сеет доброе вечное, прекрасное и делает это искренне.
Ваше разочарование 2009?
В процессе активной общественно-политической деятельности я вплотную столкнулась с нашей политической элитой. И для меня открылась масса разочаровывающих вещей. Не попав на «кухню», я еще страдала иллюзией, что что-то в стране можно изменить, стоит только прийти новым людям к власти. Но будучи логичной, поняла, насколько глубоко у нас скрыт кризис общественного сознания. Сегодня наше общество внутренне не готово к системным изменениям. Сегодня оно говорит о том, что если меня не видят, то я могу делать все, что угодно. Это говорит о том, что мы не готовы внутренне к изменениям. И не будем готовы долго, пока массовое сознание и культура в своих традициях не пройдет это изменение, когда действительно боль, радость, стыд - станут истинными по своей сути эмоциональным проявлениями. Это и стало для меня наибольшим разочарованием. Сегодня заказчик вернулся к практике. Собственник любого актива преследует две задачи: во-первых, прокормить актив не потерять его; во-вторых, возможность получить из актива прибыль в краткосрочном периоде. Сегодня востребованы такие задачи. Учитывая, что мы никогда не прибывали в иллюзиях, не кормили рынок сказками, то для нас, с точки зрения понимания сути задачи, ничего не изменилось. Сегодня мы работаем с большим числом прагматичных компаний, которые быстро осознали современные тенденции - экономить на расходах, применить тактику краткосрочного периода, чтобы выжать по максимум положительные результаты и выжить. В связи с такой стратегией пришлось переформатироваться изнутри - изменить задачу, аналитику, расширить кругозор, не зацикливаться.
Происходила ли ротация кадров в прошлом году? Уходили ли ключевые сотрудники?
Произошла. Меняя тактику, прагматично взглянув на критерии развития, компания применяла новые требования, которые в некоторых случаях были более жесткими, чем характер и специфика людей, способных работать в определенных условиях. Мне, как руководителю, было сложно пропустить через себя эти изменения. Но стоит соответствовать жестким требованиям современного рынка. Сегодня думать приходится быстро и на результат в краткосрочном периоде, а не производить хорошее впечатление. Если хорошее впечатление не дает результат до конца года, то компании вряд ли стоит тратить на него ресурсы.
Какие методы вы использовали в 2009 году для мотивации сотрудников?
Сохранение рабочего места с константной оплатой труда, проведение корпоративных праздников для поддержки настроения, сплочения коллектива.
Что такое сильная команда?
Команда, которая имеет силы говорить правду и слышать друг друга, принимать решения, какими бы они ни были и главное, мотивы каждого совпадают с общими мотивами, которые построены на общности внутренней культуры и внутренних амбиций.
Ваш рецепт работы в кризисное время.
Быть исключительно прагматичным, настраиваться на результат не меньший, нежели в предыдущем году, стать стрекозой и рассматривать все вокруг, перестать быть страусами прятать голову в песок, думаю, что буря пройдет, надеясь на то, что если не видишь сам, то не видят другие.
Назовите три главных события в жизни Украины.
Я могу назвать только одно, но которое на меня произвело огромное впечатление. Это концерт в национальной филармонии «Единый мир творчества», который организовал Фонд социальных инициатив Кирилла Дмитриева. На одной сцене выступали юные таланты из Украины и России и знаменитые музыканты камерного оркестра «Виртуозы Москвы» под управлением Владимира Спивакова. Это было в конце года в рамках российско-украинской дружбы. Происходящее на сцене трогало, делая другой акцент на наших исстрадавшихся русско-украинских отношениях. В отношениях, которые уже некоторое время пребывают в состоянии антагонизма и ни одна сторона не готова сделать шаг на встречу. Спиваков, будучи человеком мира, сделал этот шаг. Он сеет доброе вечное, прекрасное и делает это искренне.
Ваше разочарование 2009?
В процессе активной общественно-политической деятельности я вплотную столкнулась с нашей политической элитой. И для меня открылась масса разочаровывающих вещей. Не попав на «кухню», я еще страдала иллюзией, что что-то в стране можно изменить, стоит только прийти новым людям к власти. Но будучи логичной, поняла, насколько глубоко у нас скрыт кризис общественного сознания. Сегодня наше общество внутренне не готово к системным изменениям. Сегодня оно говорит о том, что если меня не видят, то я могу делать все, что угодно. Это говорит о том, что мы не готовы внутренне к изменениям. И не будем готовы долго, пока массовое сознание и культура в своих традициях не пройдет это изменение, когда действительно боль, радость, стыд - станут истинными по своей сути эмоциональным проявлениями. Это и стало для меня наибольшим разочарованием.
Ваши личные достижения-2009?
Пожалуй, самое большое мое достижение в этом году - это то, что я стала заслуженным юристом Украины. В первую очередь, это связано с моей общественно-политической деятельностью в рамках Комитета Верховной Рады Украины по борьбе с организованной преступностью и коррупцией. В 2009 году Комитет разработал пакет антикоррупционных законов, который был принят и начнет действовать уже в 2010 году.
Какие личные цели вы поставили для себя в 2010?
Они связаны в большей степени с бизнесом. Есть ряд задач, которые выражены в цифрах, числах, сроках, параметрах. Это важная цель для того, чтобы устоять и стать крепче. Это проверка компании на стойкость. Второе, в этом году мой ребенок подходит к вопросу окончания школы и выбора учебного заведения. Поэтому цель, помочь ей сделать выбор с точки зрения собственного опыта и понимания перспектив жизни. Поэтому главное, чтобы то, в чем я хотела бы настоять, было рекомендовано и правильно воспринято. А это большой труд и одной беседой не ограничиться.
Ольга Мельник
